Умови надання послуг

Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими послугами та товарами. Нижче наведено умови та процедуру повернення.

Термін повернення

Ви можете ініціювати повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

Процедура повернення

• Крок 1: Зв'яжіться з нами. Напишіть на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Крок 2: Підтвердження. Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей та надання інструкцій щодо відправки товару (якщо застосовно).
• Крок 3: Повернення товару. Ви відправляєте товар за адресою, наданою менеджером. Витрати на доставку при поверненні, як правило, несе покупець, за винятком випадків браку.
• Крок 4: Повернення коштів. Після отримання та перевірки товару, ми повернемо вам кошти протягом 5-7 робочих днів на вказані вами реквізити.

Умови для повернення

Щоб повернення було прийнято, товар (якщо застосовно) повинен відповідати таким критеріям:

• Товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд.
• Збережено повну комплектацію, оригінальну упаковку, ярлики та маркування.
• Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари та послуги, надані в повному обсязі.
• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Товари особистої гігієни та деякі інші категорії, визначені законодавством.

Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

Збір та використання даних

Ми збираємо дані, які ви надаєте нам безпосередньо (наприклад, при реєстрації чи замовленні), а також дані, що збираються автоматично (наприклад, за допомогою файлів cookie). Ця інформація використовується для обробки ваших замовлень, покращення роботи сайту, персоналізації контенту та комунікації з вами.

Файли Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення взаємодії з сайтом. Ми використовуємо декілька категорій cookie:

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

Загальні Умови та Положення

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт Buxqiro — Спокійна динаміка («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте Сайт.

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтеся:

• Використовувати Сайт виключно в законних цілях.
• Не поширювати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може нашкодити роботі Сайту чи даним інших користувачів.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або конфіденційної інформації.
• Надавати правдиву та актуальну інформацію під час реєстрації та оформлення замовлень.

Ми залишаємо за собою право заблокувати доступ до Сайту будь-якому користувачеві, який порушує ці правила, без попереднього повідомлення.

3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Buxqiro — Спокійна динаміка або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювання, розповсюдження або будь-яке інше використання матеріалів Сайту без нашої попередньої письмової згоди.

Обмеження відповідальності та застосовне право

Сайт та послуги надаються за принципом «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або точності інформації, що на ньому міститься.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контакти:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 99 890 02 41
• Адреса: Україна, Чернігів

Дякуємо, що обрали Buxqiro — Спокійна динаміка!